在SHLR中，营业厅客户端通过（）协议与SHLR营业厅服务器MML-SERV

1、PSTN网络通过（）协议与SHLR进行对接，PHS和NGN网络通过（）协议与

PSTN网络通过（）协议与SHLR进行对接，PHS和NGN网络通过（）协议与SHLR进行对接.

2、通过综合业务系统查询客户在人民银行同城其他营业机构开立有账户的，应主动与（）

通过综合业务系统查询客户在人民银行同城其他营业机构开立有账户的，应主动与（）进行联系。A人行B开户机构C客户D上级主管部门

3、目前SHLR通过何种协议与SS对接？（）

目前SHLR通过何种协议与SS对接？（）AINAPBMAP+CMAPDISUP+

4、客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改

客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。A正确B错误

5、服务密码是客户通过（）进行业务办理的唯一凭证，服务密码与营帐系统中的营业密码

服务密码是客户通过（）进行业务办理的唯一凭证，服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致。

6、家居银行特约商户是指与我行签订协议，通过（）与在家居银行消费的客户进行资金结

家居银行特约商户是指与我行签订协议，通过（）与在家居银行消费的客户进行资金结算的商户。AA．网上银行支付系统BB．电子商务支付系统CC．手机支付系统DD．电话支付系统