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流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出


流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。

  • A满足消费者需求
  • B百问不厌、百拿不烦
  • C具备专业知识背景
  • D具备深层次的文化底蕴
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分类:第八章 出版物发行题库,出版专业资格考试(初级)题库
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