电话查档是指利用者通过电话查阅档案（）的利用服务方式。

1、电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户

电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。AA.业务咨询BB.账户查询CC.转账汇款DD.投资理财EE.代理业务

2、电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务AA、业务咨询BB、账户查询CC、转账汇款DD、投资服务EE、代理业务

3、IP电话业务泛指利用IP网络（），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共

IP电话业务泛指利用IP网络（），通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。

4、到档案馆查阅利用档案，利用者应出示合法证明，办理查阅登记手续。

到档案馆查阅利用档案，利用者应出示合法证明，办理查阅登记手续。A正确B错误

5、IP电话业务泛指利用IP网络协议，全程通过IP网络提供提供的电话业务。

IP电话业务泛指利用IP网络协议，全程通过IP网络提供提供的电话业务。A正确B错误

6、移动电话业务是利用移动电话机通过基站和（）进行相互通话的业务，它通过与公用电

移动电话业务是利用移动电话机通过基站和（）进行相互通话的业务，它通过与公用电话网连接，可与国内外电话用户进行通话。AA、人工交换设备BB、程控交换设备CC、半自动交换设备D...