理财师与客户会面时,握手要面带笑容、不要用力,目视对方、稍事寒喧。( )
- A正确
- B错误
理财师与客户会面时,握手要面带笑容、不要用力,目视对方、稍事寒喧。( )
理财师与客户会面时,握手要面带笑容,稍许用力,目视对方、稍事寒喧。
1、我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容,因为客户根本看不到,也感觉不到。
我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容,因为客户根本看不到,也感觉不到。A正确B错误
2、我们每天上岗之前都要进行()调整,接待顾客要面带(),不要把不好的情绪带在脸
我们每天上岗之前都要进行()调整,接待顾客要面带(),不要把不好的情绪带在脸上,以免影响销售。
3、同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。
同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。AA、高于客人BB、低于客人CC、大声喧哗DD、切切私语
4、迎客时,乘务员正面对客人(),目视对方,面带笑容向客人行鞠躬礼。
迎客时,乘务员正面对客人(),目视对方,面带笑容向客人行鞠躬礼。A15°B30°C40°D45°
5、()是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。
()是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A开户B调查问卷C面谈沟通D电话沟通
与人交谈,要面带(),和颜悦色。