为了提高客户的满意度，我们必须采取的措施包括（）。

1、提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高

提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。A正确B错误

2、为了提高客户满意度，对于返修车辆：（）

为了提高客户满意度，对于返修车辆：（）A优先处理B免费取送车C最好由服务经理交车D必须免费换油

3、为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即客

为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。A期望需求B普通需求C兴奋需求DA和C

4、为了提高参展商的满意度，提高参观效率，提高会展品牌，会展现场客户咨询服务主要

为了提高参展商的满意度，提高参观效率，提高会展品牌，会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括（）。AA、观众和媒体BB、参展商CC、场馆工作人员DD、搭建商工作人员

5、保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。

保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站服务A...

6、服务企业为了提高其顾客满意度，通常采取哪些策略技巧？

服务企业为了提高其顾客满意度，通常采取哪些策略技巧？