菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。

1、顾客购买的总成本包括货币成本和（）。

顾客购买的总成本包括货币成本和（）。AA．时间成本BB．体力成本CC．精神成本DD．非货币成本

2、存货成本是指存货上所耗费的总成本，主要包括（）。

存货成本是指存货上所耗费的总成本，主要包括（）。A定货成本B缺货成本C存储成本D机会成本E采购成本

3、物料的总成本包括（）。

物料的总成本包括（）。A采购费B运费C库存保管费D折旧费E缺货损失

4、顾客购买产品或服务的总成本不包括（）

顾客购买产品或服务的总成本不包括（）A货币成本B时间成本C精神成本D道德成本

5、企业的总成本大致包括：经营成本、人工成本和（）。

企业的总成本大致包括：经营成本、人工成本和（）。A设施成本B运输成本C原材料成本D采购成本

6、在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为（

在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为（）A顾客让渡价值B顾客让渡利益C边际效益D附加价值