服务标准化营销的内容包括（）。

1、服务特色营销包括的要素有（）

服务特色营销包括的要素有（）AA、顾客细分BB、理念特色.CC、顾客特色.DD、创新蓝图EE、服务特色营销

2、国际服务营销的限制不包括（）。

国际服务营销的限制不包括（）。A文化差异B地域差异C知识产权保护D服务贸易壁垒

3、服务标准化营销

服务标准化营销

4、在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。AA．无形性BB．不可储存性CC．差异性DD．不可分性

5、根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。

根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。A有形性B可靠性C可测性D可信性E移情性

6、农电营销业务资料格式标准《抢修服务记录》中的主要内容有哪些？

农电营销业务资料格式标准《抢修服务记录》中的主要内容有哪些？