在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

1、若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？

若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？A若来电者报出客人姓名，前台应在核实后告知房间号，请其第二天再打来B前台应婉转拒绝来电者或为其留...

2、在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。A销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C递给客户名片时应正面朝向客户，如客户...

3、在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。

在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。A价格透明、统一，让人放心，不能含糊其词B在签约时，只要销售顾问热情周到，其他人无所谓C在书面文件的签订和...

4、在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。

在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。A打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通B下班以后打电话也能有人接听C有语音自动应答功能，以方便客户快速地...

5、在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。AA.书面报价用报价单，形式不限BB.口头报价应快速，清晰CC.销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具，保...

6、电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、（）三个过程。

电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、（）三个过程。AA、来电落实BB、客户反馈CC、客户回访DD、来电整理