综合接入代维装拆移有以下三种（）考核指标：“装拆移平均历时”、“（）”、“装

1、综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。

综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。AA、90%BB、95%CC、98%DD、100%

2、综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。

综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。AA、高于10%BB、不高于10%CC、低于95%DD、不低于95%

3、基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）

基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）A正确B错误

4、综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量

综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。

5、综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括（）。

综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括（）。AA、工单处理及时率BB、服务质量满意度CC、工单处理平均历时DD、达标率

6、基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，

基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。