在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

1、在客户生命周期的各个阶段中，（）是客户对企业做出最大贡献的时期。

在客户生命周期的各个阶段中，（）是客户对企业做出最大贡献的时期。A客户潜在期B客户开发期C客户成长期D客户成熟期

2、假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期

假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期为（）。AA.20年BB.25年CC.25天DD.50年

3、在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）

在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A被竞争对手吸引走的客B低价寻求型客户C蓄意摒弃的客户D条件丧失型流失客户

4、在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）

在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）A非蓄意摒弃的客户B蓄意摒弃的客户C低价寻求型客户D条件丧失型流失客户

5、在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）A 非蓄意摒弃的客户B 低价寻求型客户C 蓄意摒弃的客户D 条件丧失型流失客户

6、基于价格、便利程度、社会心理以及质量方面的客户流失在公司的整个生命周期中都会

基于价格、便利程度、社会心理以及质量方面的客户流失在公司的整个生命周期中都会出现，在（）阶段更是会大量涌现。