个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。

1、：音乐是无形的绘画，是无字的诗，是一种______的最高的艺术，它之伟大是因

：音乐是无形的绘画，是无字的诗，是一种______的最高的艺术，它之伟大是因为它______了一切的限制，文人雅士能欣赏，乡间小儿也能欣赏，它能直接引起心弦的共鸣，被感动的人，...

2、银行作为窗口行业，员工的精神面貌和（）是银行的第一张名片，影响着客户对银行的

银行作为窗口行业，员工的精神面貌和（）是银行的第一张名片，影响着客户对银行的第一印象和体验。A服务流程B网点装修C服务行为规范D人员素质

3、出租车是一座城市的“形象窗口”，是一张流动的城市名片，请问出租车司机有哪些礼

出租车是一座城市的“形象窗口”，是一张流动的城市名片，请问出租车司机有哪些礼仪要求？

4、小张本班次为出口收费，共计回收通行卡315张，包括一张不可读卡，一张无理由U

小张本班次为出口收费，共计回收通行卡315张，包括一张不可读卡，一张无理由U型车，一辆无卡无票缴费车，一辆从ETC车道入口从MTC.车道出口的20英尺的集装箱车；另有4辆有效公务...

5、一张保单的受益人只能是一个人。

一张保单的受益人只能是一个人。A正确B错误

6、银行作为窗口行业，员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片，影响着客户

银行作为窗口行业，员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片，影响着客户对银行的第一印象和体验。A正确B错误