业主报修的是有偿服务时，应填写（）。

1、某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话，业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水

某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话，业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水。小张马上带着设备在10分钟内赶到了业主家，此时黄小姐家的厨房小阳台已积了20多毫米深的污水...

2、客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？

客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？

3、维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。

维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。A正确B错误

4、前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立

前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。A约定的时间B5分钟内C15分钟内D30分钟内

5、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订的物业服务合同。

业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订的物业服务合同。AA、公开合法BB、有序竞争CC、平等自愿DD、民主协商

6、《业主客户特约有偿服务价目表》是对客服务的重要工作。应根据人工费和材料费的变

《业主客户特约有偿服务价目表》是对客服务的重要工作。应根据人工费和材料费的变动做相应（）。A增加B减少C调整D保持稳定