12366座席人员登记疑难问题，在1个工作日内提交市局或县（区）局业务部门承

1、装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉

装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉；A正确B错误

2、审查人员在审查过程中认为存在疑难法律问题的，经（）同意，可按规定送交法律部门

审查人员在审查过程中认为存在疑难法律问题的，经（）同意，可按规定送交法律部门审查。A行长B分管副行长C部门负责人D法律部门负责人

3、工作人员踩踏座席、备品、卧具，属于（）问题。

工作人员踩踏座席、备品、卧具，属于（）问题。A红线BA1CA2DB

4、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作

经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（）个工作日。A1B2C3D4

5、12366座席人员收到承办部门有关疑难问题的回复后，应于（）个工作日内答复纳

12366座席人员收到承办部门有关疑难问题的回复后，应于（）个工作日内答复纳税人。AA．1BB．2CC．3DD．5

6、客户服务代表座席，一般按（）客户配置1个座席。

客户服务代表座席，一般按（）客户配置1个座席。