可学答题网 > 问答 > 中国移动浙江分公司基础业务知识竞赛题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

已配自助网厅电脑的营业厅,营业员主动引导客户至自助网厅进引导系统受理业务,并


已配自助网厅电脑的营业厅,营业员主动引导客户至自助网厅进引导系统受理业务,并教会客户如何操作和体验。

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:
分类:中国移动浙江分公司基础业务知识竞赛题库
相关推荐

1、营业地在我国的甲公司向营业地在英国的乙公司订购电脑2000台。合同规定,电脑

营业地在我国的甲公司向营业地在英国的乙公司订购电脑2000台。合同规定,电脑价格为每台600美元CIF上海,2013年7月2日纽约港装货,合同未约定法律适用问题。货物于2013年7月2日...

2、对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()

对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()A负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点管理员岗位责任制,设置网点管理员岗位,网点管理员要相对固定B负责协助自助设备安...

3、自助营业厅日常测试的要素有哪几个?

自助营业厅日常测试的要素有哪几个?

4、营业厅受理或查询的电脑终端须注意()

营业厅受理或查询的电脑终端须注意()A电脑终端尽量升级至Win7系统B安装正版防病毒软件C及时更新系统补丁D不得使用外网应用软件E不在电脑上存储用户信息文件

5、电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端

电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A网上营业厅B普通营业厅C数据营业厅

6、受理员正式营业前开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施。

受理员正式营业前开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施。A正确B错误