大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户()
- A驾驶或乘坐高端车辆、着装配饰为国际名牌产品的客户或外籍人士
- B办理日常正常结算的个人客户
- C咨询申请开立外汇交易账户、白金卡、保管箱、复杂投资咨询等复杂业务的客户
- D大额业务办理咨询的客户
大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户()
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()A正确B错误
2、对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳
对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。A待跟进客户新增B优质客户分配C待跟进客户分配D优质客户登记
3、不管引导推介成功与否,大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客
不管引导推介成功与否,大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功,还应向客户提供理财经理名片。A正确B错误
大堂经理对优质客户的优先服务引导包括()A引导给理财经理B引导到优先服务柜台C引导到电子交易渠道D引导给网点负责人
5、根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()
根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()A正确B错误
大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。A正确B错误