护士小王和小李见面后,互相微笑并问候"你好",然后各自分开。她们之间的沟通属于()。
- A寒暄式沟通
- B陈述事实的沟通
- C分享个人的想法
- D分享感觉
- E沟通高峰
护士小王和小李见面后,互相微笑并问候"你好",然后各自分开。她们之间的沟通属于()。
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1、在营业厅服务中,当客户离我们多远时,应起身微笑示意并问候?()
在营业厅服务中,当客户离我们多远时,应起身微笑示意并问候?()A1米B1.5米C2米D2.5米
2、小张、小王、小刘、小李均是医院综合内科的护士,小张是处理医嘱的主班护士,小王
小张、小王、小刘、小李均是医院综合内科的护士,小张是处理医嘱的主班护士,小王是治疗护士,小李是药疗护士,小刘是生活护理护士。她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换...
3、护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑
护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于()A...
4、烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候,小李觉得烟草公司很重视自己,这
烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候,小李觉得烟草公司很重视自己,这体现了小李的()需求。AA、安全BB、服务CC、情感DD、成长
第一服务:指保安员看到客户后热情问候,主动微笑。A正确B错误
6、小张小王和小李是大学同学,毕业后其中一人考上公务员,另外两人成为老师和作家
小张小王和小李是大学同学,毕业后其中一人考上公务员,另外两人成为老师和作家,已知:(1)小张和作家都在北京工作;(2)老师在上海工作;(3)毕业后小李乘坐高铁去看望过考...