前台必备的租借物品项目()
- A熨衣板、熨衣斗
- B手机万能充电器
- C电插板
- D地图
租借物品服务时应注意哪些事项?
下列选项对租借物品服务描述错误的是哪一项()?A准确核对身份,只为住店客人提供B价值较高的物品需按公司要求收取预付款C检查物品的完好性,确保正常使用D借出时提醒客人仔细...
租借服务中,必须介绍安全须知的物品有()。
前台租借物品的简称代码对应正确的是哪项()?A吹风机-HRB多功能电源插座-EDC熨斗/熨衣板-L/BD雨伞-UMB
关于物品租借程序,下列描述正确的是()A宾客借用物品必须要出示身份证B根据宾客需要请同事帮助宾客送至房间C宾客归还借物直接归还借物单即可D若客人在房间致电前台借物品,则...
6、客人刘先生到前台归还租借的自行车,前台服务员操作不正确的是哪项()?
客人刘先生到前台归还租借的自行车,前台服务员操作不正确的是哪项()?A前台服务员检查了自行车的完好情况B按规定收取费用,并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》,挂帐请客...