对产品营销流程表述错误的是（）。

1、产品生命周期对营销具有指导意义，下列说法错误的是（）。

产品生命周期对营销具有指导意义，下列说法错误的是（）。A研判大势B制定策略C规避风险D提高利润

2、投诉处理流程的表述，错误的是（）。

投诉处理流程的表述，错误的是（）。AA．客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实BB．如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案．征询客户意见，...

3、关于卷烟营销流程化管理，下列描述错误的是（）。

关于卷烟营销流程化管理，下列描述错误的是（）。A标准化、精细化是实现流程化管理的前提。B主张将现有的企业管理模式从以职能划分的金字塔型的层级管理模式，转变为流程导向式...

4、以下属于产品营销流程情景的是（）。

以下属于产品营销流程情景的是（）。A了解客户需求B等待营销C教育营销D询问等候客户需求

5、对客户教育流程表述错误的是（）。

对客户教育流程表述错误的是（）。AA．随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备BB．根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道CC．在...

6、对流程简单化设计原则的理解，表述错误的是（）

对流程简单化设计原则的理解，表述错误的是（）A简单化是方便员工执行的前提B把简单的事做到位就是不简单C流程应该做到复杂且全面D做流程最根本的就是把工作简单化