按照客户金字塔理论，VIP客户一般占客户数量的（）

1、客户金字塔，常将客户分为（）

客户金字塔，常将客户分为（）AVIP客户B主要客户C普通客户D小客户

2、根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）

根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）和（）。

3、柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑

柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索（）A正确B错误

4、银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了"公平对待"原则

银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了"公平对待"原则。（）A正确B错误

5、客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（

客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务。（）只面向集团客户发放。

6、客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。

客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。