以下有关客户满意度研究描述不正确的是（）。

1、下列有关客户尽职调查描述不正确的是（）

下列有关客户尽职调查描述不正确的是（）AA、各机构在为客户办理每笔业务时，应要求客户出示真实有效的身份证件，确定和记录客户的信息。BB、客户身份信息发生变化时，应当及时...

2、以下有关客户关系管理的描述不正确的是（）。

以下有关客户关系管理的描述不正确的是（）。A客户关系管理系统就是一个整合信息的过程，而这些信息能够帮助管理者增进对如何管理组织与客户之间关系的理解。B客户关系管理是一...

3、有关Oracle9i的客户机配置描述，不正确的是（）。

有关Oracle9i的客户机配置描述，不正确的是（）。AA、在客户机上首先配置的是命名方法BB、配置命名方法实际上是修改sqlnet.ora文件CC、命名方法就是客户以什么方法查找服务器对...

4、关于客户满意，以下说法不正确的是（）。

关于客户满意，以下说法不正确的是（）。A客户满意是指客户感觉状态的水平B客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较C绩效不及期望会造成客户不满；绩效超过期望则客户十...

5、以下关于法人客户评级的描述，不正确的是（）

以下关于法人客户评级的描述，不正确的是（）A评级体系尚未覆盖且无外部评级的，直接由一级（直属）分行授信审批部门认定B在引用外部评级确定信用等级时，若客户有两个外部评级...

6、以下有关研究性学习的描述不正确的是（）

以下有关研究性学习的描述不正确的是（）AA学生是研究性学习的主体B广义上，学生自发的.个体的探究活动也是一种研究性学习C教师在学生的研究性学习过程中主要负责传授和讲解知识...