(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。

1、(四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的

(四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。

2、言谈的基本礼仪有哪些？

言谈的基本礼仪有哪些？

3、音质优美是唱歌的基本要求，就从小培养儿童习惯于用自然的声音唱歌。

音质优美是唱歌的基本要求，就从小培养儿童习惯于用自然的声音唱歌。A正确B错误

4、在言谈举止礼仪中对女子就座时作了哪些特别的要求？

在言谈举止礼仪中对女子就座时作了哪些特别的要求？

5、收费过程应始终坚持（），要求声音响亮，咬字清晰、语速适中。

收费过程应始终坚持（），要求声音响亮，咬字清晰、语速适中。

6、通过口头语言表达意思的，是有声言谈，包括（）、语气、语速语调等。

通过口头语言表达意思的，是有声言谈，包括（）、语气、语速语调等。A音调B话题C举止D措词