热门：

可学答题网 > 问答 > 服务营销综合练习题库,服务营销题库

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

问题

按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有（）。

按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有（）。

AA．确定顾客期望或要求的重要程度
BB．将笼统的期望转变为具体的标准
CC．按照顾客的期望拟定“硬”标准和“软”标准
DD．评估和选择服务标准

参考答案

参考解析：

暂无解析

分类：服务营销综合练习题库,服务营销题库

编辑推荐

粗纤维（CF）..

发射机工作频率的稳定度取决于（）。..

机舱资源主要有以下哪几方面（）。I.人力资源II.设备资源III......

了解高低压复合脉冲电源的工作原理及适用范围？..

降低肺动脉压力（）..

在1502-1505年的四年中威尼斯人在亚历山大港每年平均只进口价值100万..