客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）

1、应对项目的可交付成果负主要责任的是（）。

应对项目的可交付成果负主要责任的是（）。A质量经理B项目经理C高级经理层D项目团队成员中的某个人

2、为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一

为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项？（）A记录变更请求的全部影响。B...

3、项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终

项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理（）A将该情况告诉管理层B寻求团队的协助C将该情况记录下来D开始法...

4、以下哪个不是项目的可交付成果？（）

以下哪个不是项目的可交付成果？（）A项目管理团队所编制的项目管理计划B批量生产的汽车零配件C学校新开发的课程D研究课题所发现的知识

5、项目的可交付成果是（）

项目的可交付成果是（）A产品B服务C可以是产品，也可以是服务D以上不对

6、对项目执行过程中完成的各项工作或形成的可交付成果进行核验和接收的工作过程是（

对项目执行过程中完成的各项工作或形成的可交付成果进行核验和接收的工作过程是（）。A项目范围的定义B项目范围确认C项目综合计划的实施控制D项目范围变更控制