倾听的目的是什么？

1、倾听的最重要目的是（）。

倾听的最重要目的是（）。AA、插入恰当的评价BB、显示必要的尊重CC、寻找问题关键点DD、选择适宜的提问

2、什么是倾听的五位一体法则？

什么是倾听的五位一体法则？

3、学会倾听，实现双向沟通的要求，是什么？

学会倾听，实现双向沟通的要求，是什么？

4、在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。

在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。AA、仅仅是因为出于礼貌BB、关注客户与引导客户CC、能够及时插入自己的话DD、领导要求这样做的

5、请简述倾听的目的是什么？

请简述倾听的目的是什么？

6、倾听的定义是什么（）

倾听的定义是什么（）A是一种感情活动，是正在在厅客户说话B听到问题并给予回答C听到对方所说的事情并表现出来D能够礼貌地听完他人讲话