若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换

1、承运人若能证明旅客的人身伤亡、行李损失是由旅客本人的过错促成的，则应应当根据

承运人若能证明旅客的人身伤亡、行李损失是由旅客本人的过错促成的，则应应当根据促成此种损害的程度，承运人可以不承担责任。A正确B错误

2、车站在交付一批行李后，另一旅客来领取行李，发现误交付，及时调换，未发生损失，

车站在交付一批行李后，另一旅客来领取行李，发现误交付，及时调换，未发生损失，列为事故苗子。A正确B错误

3、收回的行李凭证应在该航班的行李全部发放完毕，又未发现问题的（）后予以销毁。

收回的行李凭证应在该航班的行李全部发放完毕，又未发现问题的（）后予以销毁。

4、在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立

在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。A接待服务B收存行李C行李寄存D提行李

5、整理住客房时发现面巾少了两条，而这两条面巾就在客人的行李箱里，怎么办？

整理住客房时发现面巾少了两条，而这两条面巾就在客人的行李箱里，怎么办？

6、若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）

若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）A正确B错误