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问题

特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。

特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。

AA.吸引新顾客，使头回客变成回头客
BB.合理处理顾客抱怨
CC.制造顾客购买氛围
DD.和不同的顾客打交道

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分类：第一章市场与市场营销学题库,经济学题库

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