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问题

服务与有形产品最重要的区别是()。


服务与有形产品最重要的区别是()。

  • A不可储存性
  • B无形性、不可触摸性
  • C顾客在服务中的参与
  • D生产与消费的不可分离性
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分类:生产运作管理题库,管理学题库
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