使献血者信任我们的服务，工作人员应做到什么？

1、使献血者信任我们的服务及工作人员，做到（）。

使献血者信任我们的服务及工作人员，做到（）。A服装整洁B始终保持严格的保密性C服务热情

2、切经营管理和服务工作都必须以人为本，最大限度地使宾客满意，我们服务的核心永远

切经营管理和服务工作都必须以人为本，最大限度地使宾客满意，我们服务的核心永远是（）第一。AA、服务BB、宾客CC、技术DD、盈利

3、根据《华润置地物业服务细节》在工作中我们应做的三轻包含（）。

根据《华润置地物业服务细节》在工作中我们应做的三轻包含（）。A走路轻B说话轻C跑步轻D操作轻

4、工作者与服务对象之间良好的关系是促成服务对象信任的基础，所以工作者在介入过程

工作者与服务对象之间良好的关系是促成服务对象信任的基础，所以工作者在介入过程中不能让服务对象产生不悦情绪，应该多说对方愿意听的话以促成其改变的发生。A正确B错误

5、采血人员应调整好心理与情绪，进入献血者服务工作状态，包括（）

采血人员应调整好心理与情绪，进入献血者服务工作状态，包括（）A情绪稳定B工作热情C说话高调D态度和蔼E耐心细致

6、及时性服务能使客户产生依赖，进而培养信任情感。

及时性服务能使客户产生依赖，进而培养信任情感。A正确B错误