客户忠诚的行为特征是（）。

1、下列哪些特征和行为属于忠诚客户（）？

下列哪些特征和行为属于忠诚客户（）？A与商业银行关系融洽，持完全合作态度B除了购买商业银行产品与服务外，很少或不购买其他银行产品和服务C已经确定商业银行为其主办客户D将...

2、真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。

真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。A正确B错误

3、客户忠诚度是通过一定行为表现出来的，通常可用来测量的指标是（）

客户忠诚度是通过一定行为表现出来的，通常可用来测量的指标是（）A客户信守诺言B客户对公司的满意度C客户重复购买次数D客户的购买欲望

4、试述客户忠诚的各种类型和特征，并能举例说明各种忠诚。

试述客户忠诚的各种类型和特征，并能举例说明各种忠诚。

5、忠诚客户具有的特征是（）。

忠诚客户具有的特征是（）。A客户重复购买的次数较多B客户对价格的敏感度不高C对竞争对手的拉拢和诱惑具有免疫力D不能够忍受供应商偶尔的失误

6、格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（）

格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（）A经常向其他人推荐B愿意购买供应商的多种产品和服务C无规律的购买行为D对竞争对手的拉拢和诱惑不具有免疫力E能忍受供应...