礼仪要素包括礼仪主体、礼仪客体、礼仪媒体。

1、礼仪的三大要素包括语言、行为表情和（）。

礼仪的三大要素包括语言、行为表情和（）。AA、物质水平BB、服饰器物CC、历史传统

2、个人礼仪三要素包括：仪容仪表、言谈、（）。

个人礼仪三要素包括：仪容仪表、言谈、（）。A工作B交际C举止D思想

3、为什么礼仪的等级必须与礼仪主体和客体之间的等级关系相称？

为什么礼仪的等级必须与礼仪主体和客体之间的等级关系相称？

4、礼仪的构成要素，包括了礼仪的（）

礼仪的构成要素，包括了礼仪的（）A目标B媒体C主体D客体E环境

5、规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。

规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。A正确B错误

6、公关礼仪主体是（），客体是（）。它的传播手段为人际传播，大众传播，组织传播，

公关礼仪主体是（），客体是（）。它的传播手段为人际传播，大众传播，组织传播，群体传播。