下列不属于文明服务“5金句”的是（）

1、下列不属于文明用语的是（）。

下列不属于文明用语的是（）。A请喝水！B您好，请问您找谁？C您好，请问您有什么事？D这项工作（这件事）不归我管。

2、根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.

根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.AA、更换统一工作服；BB、搞好收银台卫生；CC、更换收银章日期，备齐收银用零币；DD、安排好中餐或晚餐的就餐时间。

3、下列属于文明服务不合格的有（）。

下列属于文明服务不合格的有（）。AA、未点头示意BB、手势不规范CC、未唱收唱付DD、未说周末文明用语EE、未目送司机

4、下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。

下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。A您好B谢谢C不知道D请

5、下列不属于文明上网行为的是（）

下列不属于文明上网行为的是（）A小强在论坛内与其他网友对骂，互相人身攻击B小敏依法开设了一家网络店铺，诚信经营C小明积极参与网上组织的做一个有道德的人签名寄语活动D小红...

6、下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块

下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是（）。A柜面服务B个人理财与贵宾服务C服务效率D投诉处理