属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是:()
- AA.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
- BB.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
- CC.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行
- DD.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是:()
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不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()AA.当天客户咨询.投诉.意见和建议BB.潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息CC.产品或服务可以让客户获得的实际好...
个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有()A制定每月.每周和每天的客户约访计划B明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按客户约访计划执行C通过约访,及时了解客户情况和...
不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()AA.整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统BB.妥善保管客户资料CC.当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》DD.定期对...
4、营销管理、客户经理管理、档案管理、产品开发、业务培训等属于()的职责。
营销管理、客户经理管理、档案管理、产品开发、业务培训等属于()的职责。A经营机构B业务管理部门C信用风险管理部门D信息技术部门
属于个人客户经理客户约访制度内容的是:()AA.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料BB.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析...
个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有()A建立和完善所管理客户的信息档案B在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料C对客户档案信息...