生产过程组织就是根据顾客需求的特点和生产类型的性质，对加工过程中的各种要素，

1、顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体现的特

顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体现的特性是质量的（ ）。A经济性B广义性C时效性D相对性

2、市场细分就是根据整体市场上预期顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因

市场细分就是根据整体市场上预期顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群，每一个消费需求特点相类似的消费者...

3、市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群

市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场。企业进行市场细分的目的就是（ ）。A 选择产品策略B 选择目标市场C ...

4、生产计划部门的职责是根据顾客订单或者对销售预测和产品需求的分析来决定生产授权

生产计划部门的职责是根据顾客订单或者对销售预测和产品需求的分析来决定生产授权。如决定授权生产，则可不签发预先编号的生产通知单。A正确B错误

5、完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销

完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。A社会营销观念B循环经济观念C服务营销观念D市场营销观念

6、做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，

做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）AA售前服务BB售中服务CC售前、售后服务DD售后服务