当梦娜袜业的总经理宗谷音在自豪地介绍梦娜袜业时，大家想象不到在30年前他还是

1、当宾客入座后，服务员将茶单（），并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。

当宾客入座后，服务员将茶单（），并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。A当宾客需要时，再交给宾客B随意放在宾客座位上，让宾客自己看C双手递交给宾客D拿在手上读给宾客听

2、对自己做成的事感到自豪,完成了一件作品很兴奋,不但自己欣赏,还主动向别人介绍

对自己做成的事感到自豪,完成了一件作品很兴奋,不但自己欣赏,还主动向别人介绍,这是幼儿的()A虚荣心强的表现B成就感和好胜心强的表现C自信心强的表现D焦虑的表现

3、当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理

当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A正确B错误

4、客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应理性地提醒客户，盈亏乃投资常态

客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应理性地提醒客户，盈亏乃投资常态，并随即与其诚挚沟通，进一步协助其认识产品或组合的内涵，提供积极有效的投资理财产品或组合...

5、客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。

客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。A正确B错误

6、当一个工人对自己是“首钢人”、“海尔人”、“二汽人”充满自豪感情时，这是采用

当一个工人对自己是“首钢人”、“海尔人”、“二汽人”充满自豪感情时，这是采用了（）心理。AA.激发模仿心理BB.培养认同心理CC.利用从众心理DD.重视心理强化EE.化解挫折心理