散客离店行李服务程序为（）。

1、团队行李离店时行李工作的步骤是什么？

团队行李离店时行李工作的步骤是什么？

2、旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。

旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。A地陪、行李员B地陪、全陪、行李员C地陪、全陪、领队D地陪、全陪、领队、行李员

3、客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方

客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备A正确B错误

4、散客离店行李服务的最后一项程序是（）。

散客离店行李服务的最后一项程序是（）。AA、确认是否结账BB、向客人道谢，祝客人旅途愉快CC、请客人清点行李件数DD、填写搬运行李记录

5、散客的行李服务程序为（）。①主动迎客；②领至总台；③引领入房；④登记存档；⑤

散客的行李服务程序为（）。①主动迎客；②领至总台；③引领入房；④登记存档；⑤介绍房间；⑥礼貌离房A①②③④⑤B①②③⑤⑥C①②③④⑥D①②④⑤⑥

6、散客离店行李服务，若宾客不在房内，应（）。

散客离店行李服务，若宾客不在房内，应（）。A等会再来B一直等着C请楼层服务员开启房门，取出行李D联系客人