《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作

1、《动车组列车服务质量规范》各工种在（）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作

《动车组列车服务质量规范》各工种在（）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。A餐车长B列车长C车队长D业务员

2、《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；单节车厢装载

《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量（二等座车厢标记定员乘以80千克）。A正确B错误

3、《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。

《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中

4、《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；集装件可码放

《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；集装件可码放在大件行李处、通过台、车厢过道及座椅间隔处等位置，但不码放在座椅上。A正确B错误

5、《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；利用高铁确认

《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器。A正确B错误

6、《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用广播、视频、

《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定...