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商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉


商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉处理监督评估应从()等方面实施监督和评估。

  • AA、维护客户关系
  • BB、履行告知义务
  • CC、解决客户问题
  • DD、确保客户合法权益
  • EE、提升客户满意度
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参考解析:

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分类:银行高管考试题库,农村信用社考试题库
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