在为客户服务的语言表达中,应尽量避免使用()语言。
- A口头
- B正面
- C负面
- D书面
1、邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清。
邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清。A正确B错误
在营运服务中驾驶员应尽量避免().AA、殴打乘客BB、颠簸伤人CC、车门夹人DD、毁坏物品
3、咨询师应尽量避免对来访者使用“你应该……”“你绝对不可以……”等语言方式。
咨询师应尽量避免对来访者使用“你应该……”“你绝对不可以……”等语言方式。A正确B错误
客运乘务人员应使用普通话,服务语言表达应()A规范B准确C口齿清晰D用地方语
5、服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,需注意一下
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,需注意一下哪些措施().A必须获得客户授权B在客户监督之下进行C在操作过程中不得擅自更改客户设备配置D无...
6、在为殡仪服务对象服务的语言表达中,应尽量避免使用()语言。
在为殡仪服务对象服务的语言表达中,应尽量避免使用()语言。AA、规范BB、书面CC、负面DD、生僻