下列关于客户维度描述错误的是（）。

1、关于与客户沟通时，眼神的描述错误的是（）

关于与客户沟通时，眼神的描述错误的是（）A注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视...

2、下列关于客户/服务器结构和文件服务器结构的描述，错误的是（）。

下列关于客户/服务器结构和文件服务器结构的描述，错误的是（）。A客户/服务器结构将数据库存储在服务器端，文件服务器结构将数据存储在客户端B客户/服务器结构返回给客户端的是...

3、下列关于产品维度描述正确的是（）。

下列关于产品维度描述正确的是（）。A产品维度就是总量、品牌、单品的综合B产品维度里的总量就是要逐户调研得出数据C在单品分析中，所有品牌应该一视同仁D品牌分析就是将同一品...

4、以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。

以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。AA、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇BB、允许代办CC、密码汇款不能办理退汇DD、按址汇款可以办理退汇

5、以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。

以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。AA.客户应避免使用免提电话操作电话银行BB.客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行CC.客户可设定电话银行约定转账...

6、关于客户分流的描述错误的是（）。

关于客户分流的描述错误的是（）。AA、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。BB、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设...