客户办理挂失时，错误的是（）.

1、客户办理挂失业务时，以下不可以作为有效证件的是（）

客户办理挂失业务时，以下不可以作为有效证件的是（）AA、大学学生证BB、中国居民身份证CC、中国居民临时身份证DD、外籍客户护照

2、办理挂失业务时，下列说法错误的是：（）

办理挂失业务时，下列说法错误的是：（）A密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理；B存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理；C存折挂失到期后补发时可改变账...

3、客户办理撤消挂失时，需缴回（）。

客户办理撤消挂失时，需缴回（）。A挂失申请书B手续费收据C存折D存单

4、客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客

客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。AA、5BB、10CC、20元DD、50

5、客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）

客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）AA、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续BB、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理...

6、客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失

客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）A产品销售经理B网...