移动公司应在承诺时限内为客户开通其申请的服务（双方约定超出此时限的除外），移

1、宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。

宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。A24小时B36小时C48小时D72小时

2、属地显示客户指山东移动公司的客户开通了属地显示业务，当其他客户拨打属地显示客

属地显示客户指山东移动公司的客户开通了属地显示业务，当其他客户拨打属地显示客户时，在属地显示客户（），系统给属地显示客户递送主叫号码的（）信息，该信息以（）方式呈现...

3、飞信POPO是中国移动与网易公司合作产品。开通后可以和网易POPO客户进行短

飞信POPO是中国移动与网易公司合作产品。开通后可以和网易POPO客户进行短信互通。主要功能；短信查询（）、（）等。

4、《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）

《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）A60秒B30秒C15秒D10秒

5、商务宝业务开通，正常情况下签约（）工作日内，移动公司安装人员会与客户联系，上

商务宝业务开通，正常情况下签约（）工作日内，移动公司安装人员会与客户联系，上门安装设备。A24小时B2个C3个D4个

6、移动电话入网开通时限最长为（）小时，复话时限最长为（）小时，业务变更时限最长

移动电话入网开通时限最长为（）小时，复话时限最长为（）小时，业务变更时限最长为（）小时，障碍修复时限最长为（）小时，冻结时限最短为（）日。