高效沟通的三个原则是谈论行为不谈论个性、（）和（）。

1、通常认为，不能和想要自杀的人谈论自杀，因为谈论自杀会诱发其自杀的行为。但事实

通常认为，不能和想要自杀的人谈论自杀，因为谈论自杀会诱发其自杀的行为。但事实并不是这样。以温和、镇定、接纳的态度与对方交谈，可以让对方重新思考，从而赢得时间来做危机...

2、在咨询时，一般不把（）作为首先谈论的话题

在咨询时，一般不把（）作为首先谈论的话题AA、一般性话题BB、性话题CC、开放性话题DD、敏感话题

3、与墨西哥人交谈时，下列哪个话题不应过多谈论？（）

与墨西哥人交谈时，下列哪个话题不应过多谈论？（）A墨西哥的历史B墨西哥的艺术C墨西哥的移民问题

4、在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（）。

在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（）。A性格B人品C个性D思想

5、电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时，应遵循以下原则：（）

电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时，应遵循以下原则：（）A客观性原则B赞美性原则C包容性原则D表面性原则E批评性原则

6、谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。

谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。A正确B错误