客户忠诚建立的动态过程？

1、简述建立忠诚客户群的两个关键。

简述建立忠诚客户群的两个关键。

2、客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。

客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。A正确B错误

3、客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。

客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。A基础B关键C重点D终点

4、（）是建立忠诚客户群的基础。

（）是建立忠诚客户群的基础。A客户服务品质的管理B客户档案资料C建立核心服务D掌握好拜访时机

5、（）是建立客户忠诚的终点。

（）是建立客户忠诚的终点。A客户满意B客户信赖C不产生顾客抱怨D客户体验

6、关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程

关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。A客户B竞争对手C企业员工D社会公众