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问题

突发事件是指营业网点无法准确预测发生，与客户服务密切现关，影响营业网点正常营

突发事件是指营业网点无法准确预测发生，与客户服务密切现关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件，包括（）。

A自然灾害
B系统故障
C治安案件
D以上皆是

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分类：中国人民银行大堂经理题库

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