业务体验到期提醒是在体验期或促销期结束前（）（自然日）提醒客户，告知即将到期

1、（）是第三级层体验，是在其他情感基础上形成的。

（）是第三级层体验，是在其他情感基础上形成的。A尊敬B宁静C淡漠D遗憾

2、应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的

应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。A大客户服务区B客户体验区C客户等候区D客户保持区

3、商信通业务体验期内免费，体验期为（），到期后自动关闭服务。

商信通业务体验期内免费，体验期为（），到期后自动关闭服务。

4、顾客在企业促销的过程中的角色包括（）。 ①建议者 ②体验领袖 ③创意者 ④

顾客在企业促销的过程中的角色包括（）。①建议者②体验领袖③创意者④设计者⑤投诉者A①②③④B②③④⑤C①②③⑤D①③④⑤

5、在老年人中医体质判定填表信息采集时：提醒受试者以（）内的感受与体验为判断依据

在老年人中医体质判定填表信息采集时：提醒受试者以（）内的感受与体验为判断依据，而非即时感受。参照括号内的描述向受试者解释其不能理解的条目，但不能主观引导受试者的选择。

6、在老年人中医体质判定填表信息采集时，提醒受试者以一年内的感受与体验为判断依据

在老年人中医体质判定填表信息采集时，提醒受试者以一年内的感受与体验为判断依据，而非即时感受。参照括号内的描述向受试者解释其不能理解的条目，可以提示受试者的选择。A正确B错误