伦理委员会签发赞同或不赞同意见的批件应保存。其他的会议及决定不必做书面记录和

1、作出理解、赞同、支持的反应是（）

作出理解、赞同、支持的反应是（）A传达性反馈B汇报性反馈C积极性反馈D消极性反馈E模糊性反馈

2、提出建议后，引导客户赞同处理意见，并根据客户的意见作相应调整，直至客户表示满

提出建议后，引导客户赞同处理意见，并根据客户的意见作相应调整，直至客户表示满意为止，正确做法（）A重述你的建议，确定客户对建议内容已经清晰，要做好调整的准备；B表示能...

3、“学生自己管理自己”的观点你赞同吗?

“学生自己管理自己”的观点你赞同吗?

4、“学生自己管理自己”的观点你赞同吗？

“学生自己管理自己”的观点你赞同吗？

5、凡需投票表决的，业主的赞同、反对、弃权意见可以（）

凡需投票表决的，业主的赞同、反对、弃权意见可以（）A由业主口头确认B由业主本人签字C委托他人代签D委托物业代签

6、在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见，就是

在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见，就是（）。AA、客户异议BB、无理要求CC、客户服务DD、客户投诉