客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？

1、以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求（）。

以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求（）。A在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息B代维人员从事其他单位兼职工作C代维人员离职时，向移动公司全面移...

2、《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。AA、优质、热情、周全BB、优质、高效、周全CC、全面、细致、周全DD、热情、周到、满意

3、营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）

营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）A金额大小一样欢迎B生人熟人一样热情C存款取款一样主动D新老客户一样亲切

4、《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟

《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟，并按乘客要求开启或关闭音响。A正确B错误

5、电话服务规范中的语音规范要求通话时做到（）。

电话服务规范中的语音规范要求通话时做到（）。A语言亲切B语气诚恳C语音平和D语速较慢

6、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。A机智、沉着、老练B冷静、理智、策略C敏捷、大方、冷静D热情、真诚、体贴