《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量

1、《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到（）以上专业技术水平。AA、初级BB、中级CC、高级

2、《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢

《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）的良好风尚。AA、敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会BB、忠于职守、...

3、《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。AA、优质、热情、周全BB、优质、高效、周全CC、全面、细致、周全DD、热情、周到、满意

4、《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？

《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？

5、《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间，（），工作时间不

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间，（），工作时间不打（私人）电话，不擅自（离岗、串岗），不聊天，不做与工作无关的事情。AA、不误工BB、不旷工C...

6、《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与（）相符。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与（）相符。AA、年龄、场合BB、工作、身份CC、年龄、身份DD、场合、身份