以下不能担任大堂经理角色的是（）.

1、大堂经理角色的职责包括（）。

大堂经理角色的职责包括（）。A引导客户B销售推荐C指导D管理大堂E解答和解决客户的问题

2、排队叫号问题发生时，大堂经理不能从以下哪个方式解决问题（）

排队叫号问题发生时，大堂经理不能从以下哪个方式解决问题（）A立刻让柜员叫号下一位客户B及时做好客户解释工作，安抚客户情绪C使用适当话术，避免引起客户不满D不要给插队客户...

3、以下属于经理担任的第二类角色的是（）。

以下属于经理担任的第二类角色的是（）。A领导者角色B联络者角色C发言人角色D企业家角色

4、在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.

在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.AA、柜员主管BB、个人业务顾问CC、高级柜员DD、网点经理

5、大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。

大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。AA．递给客户适合的宣传材料。BB．记录客户咨询的内容。CC．婉言避开客户咨询所涉及问题。DD．得到正确答案后，及...

6、按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗

按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。A销售岗位员工担任B大堂经理助理担任C大堂经理以上职务岗位兼岗D大堂...