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问题

对一些明显是()方面的过错,就应马上道歉,在征得客人同意后作出补偿性处理。


对一些明显是()方面的过错,就应马上道歉,在征得客人同意后作出补偿性处理。

  • A服务
  • B酒店
  • C设施
  • D质量
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分类:前厅接待考试题库,管理学题库
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